31 augustus -  Mediant Geestelijke Gezondheidszorg gaat de dienst Mail-SMS van CM inzetten voor haar cliënten. Clienten van Mediant krijgen een sms als herinnering voor gemaakte afspraken. Op deze manier wil Mediant, met haar 17 verschillende locaties in de regio Oost- en Midden-Twente, de no-show van de cliënten terugdringen. Bovendien vindt de organisatie dat een sms-bericht voor de cliënt een extra vorm is van persoonlijke aandacht, dat Mediant hoog in het vaandel heeft staan.